Мы отправляем пиво в фирменных коробках Importeur.
Один ящик весит около 13 кг.
Проверка заказа. При получении осмотрите упаковку. Если коробка повреждена, намокла или вместо фирменной коробки Importeur вы получили коробку с логотипом Новой почты, откройте посылку в присутствии сотрудника службы доставки и сверьте содержимое с заказом. Пиво отправляем полными ящиками по 24 банки.
Если товар поврежден при доставке, мы возместим его стоимость или отправим замену. Составьте акт о повреждении с сотрудником Новой почты и свяжитесь с нами по телефону 050 830 00 30.
Доставка в отделение. Стоимость доставки уже включена в цену товара.
Курьерская доставка. Для заказов от двух ящиков доставка до входа в здание включена в цену. Подъем на этаж оплачивается отдельно по тарифам Новой почты.
Оплата при получении. Комиссию NovaPay оплачивает покупатель по тарифам NovaPay, ее размер виден до оплаты.
Проверка возраста. Алкоголь продается только совершеннолетним. При первых двух заказах мы проверяем возраст через приложение «Дія» или по фото документа, а Новая почта выдает посылку только при предъявлении документа.